Willkommen in unserem Forum!

Nachstehend sind ein paar Regeln angeführt, die in unserem Forum ein angenehmes Miteinander ermöglichen sollen. Es sind keine Gesetze, sondern Tips und Hinweise, die ihr bitte beherzigt. Außerdem bieten wir Forum-Neulingen einige Begriffserklärungen.

Grundsätzliches

Im Forum sprechen wir uns mit "Du" an. Verwende zur Einleitung Deiner Beiträge eine Grußformel wie z.B, Guten Tag, Hallo oder Hi.  Die Forumstätigkeit wird freiwillig geleistet, es gibt keinen Anspruch darauf, das jemand seine Freizeit (!) ausgerechnet für Dich opfert. Sei also höflich zu allen, denen Du hier begegnest und unterlasse verletzende oder frustorientierte Äusserungen. Unser Forum lebt von der gegenseitigen Hilfe der Anwender. Wir sehen es gern, wenn sich CAO Anwender ab und an mit Antworten zu Wort melden.

Dieses Forum ist ein reines Supportforum, alles was nicht mit dem Support um CAO-Faktura zu tun hat gehört nicht in dieses Forum.
Wir behalten uns vor, Beiträge ohne vorherige Ankündigung nach eigenem ermessen zu editieren oder zu löschen.

B1) Sehr wichtig, insbesondere bei Installations-, Netzwerk- und Laufzeitproblemen, sind folgende Infos:

• Versionsnummer der CAO Software (bitte aktuelle Version verwenden, siehe Downloadbereich!)
• Versionsnummer des MySQL Servers
• Versionsnummer des MySQL Clients (dies ist die libmysql.dll)

B2) Außerdem sind u.U. folgende Informationen wichtig:

• läuft der MySQL Server auf dem selben PC wie die CAO Software?
• wenn nicht, ist der Server ein Linux oder Windows PC?
• Unter welchem Betriebssystem läuft die CAO Software?
• Netzwerkkonfiguration (Firewall oder Desktop Firewall, Router usw.)
• Shop-User: Shopversion und verwendete Contribs

Versionsangaben der Art "aktuelle Version" sind ungeeignet. Zudem weiss in einem halben Jahr kein Mensch mehr, was damit gemeint war.

B3) Sehr wichtig ist auch, dass Du vor der eigentlichen Fragestellung folgende Punkte schilderst:

• wie kann man (als Außenstehender) den Fehler / das Problem nachvollziehen
• welche Lösungsansätze hast Du bereits probiert

Natürlich sind Art und Menge der Infos vom Problem abhängig. Es gilt jedoch immer: Je mehr Infos, desto besser. Das schadet nicht und spart lästiges Nachfragen. Dir kann somit schneller geholfen werden. Grundsätzlich gilt zudem: Bringe nicht zu viele Fragen in einem Beitrag unter, die Antworten werden sonst konfus und unvollständig sein. Meist sind schon 2 Fragen zuviel, noch dazu, wenn sie thematisch nicht zusammen gehören. Besser ist es, jede Frage in einem eigenen Beitrag zu stellen.

Weitere Informationen zum Thema: Wie man Fragen richtig stellt

C) Beiträge editieren
In einigen Brettern gibt es die Möglichkeit, die eigenen Beiträge zu editieren. Auch wenn dies möglich ist, solltest Du es nur dann tun, wenn es absolut nötig ist, z.B. bei inhaltlichen Fehlern. Wenn bereits jemand auf einen Beitrag geantwortet hat, verbietet sich eine sinnverzerrende Bearbeitung von selbst, da es sonst bei anderen Lesern zu unnötigen Missverständnisse kommen kann. Bei übermäßiger Beanspruchung der Edit-Funktion behalten wir uns vor, diese abzuschalten.

D) Beiträge quoten (zitieren)
Für eine bessere Lesbarkeit und Übersicht in Folgebeiträgen ist es sinnvoll, wenn Du die Textpassage, auf die Du Dich beziehst, kurz und knapp einfließen läßt. Ein Beispiel:

Zum Quoten verwende bitte den "Zitat" Button statt des Buttons "Antwort erstellen". Falls Dir beim Quoten ein Missgeschick passiert, ist das kein Problem, denn Du kannst Dich einfach an einen Moderator (MOD) per PM (PrivateMessage) wenden und um "Reparatur" bitten.

E) Vorschau auf Deinen Beitrag
Wenn Du Deinen Beitrag fertig gestellt hast, solltest Du Dir vor dem Click auf "Absenden" eine Vorschau (Click auf Button "Vorschau") anzeigen lassen. Dies erspart Dir Enttäuschungen, insbesondere dann, wenn der Beitrag nach dem Absenden nicht mehr editierbar ist und grobe Schnitzer enthält. Auf diese Weise kannst Du auch den Umgang mit Formatierungen, Quoten, Farben usw. üben.

F) Zitate und Quellen
Bitte gib bei Zitaten aus fremden Quellen immer die Herkunft an, also z.B. Buchtitel und Seite, Internet-Adresse usw.

G) Antwortzeiten
Übe Dich ein wenig in Geduld, wenn Du nicht innerhalb von 30 Minuten eine Antwort erhältst. Zu ungünstigen Tageszeiten und am Wochenende kann es aus verständlichen Gründen etwas länger dauern.  Bilde Dir bitte nicht ein, dass Du der Einzige bist, der dringend Hilfe braucht. Jedes Anliegen ist irgendwie dringend.  Besser ist, Du überprüfst Deine Fragestellung. Bei unbeantworteten Fragen ist es oft so, dass die Infos zu allgemein oder nicht nachvollziehbar sind und somit weiterer Erklärungsbedarf besteht, bevor man überhaupt eine Antwort geben kann.  Auch kann es sein, dass dieselbe Frage schon ein dutzend mal beantwortet wurde. Benutze also regelmäßig die Suchfunktion des Forums

H) Suchfunktion, Handbuch, CAO-FAQ
Bevor Du eine Frage stellst, verwende bitte alle Möglichkeiten zur selbständigen Suche nach Antworten. Über die Suchfunktion (SuFu) läßt sich das Forum nach relevanten Stichwörtern durchforsten. Damit Du nicht 200 Resultate durchsuchen musst, grenzt Du die Suche ein, indem Du mehrere Stichwörter verwendest. Beachte auch unbedingt die Such-Option "Nach allen Wörtern suchen" ! Außerdem kannst Du die Suche auf einen bestimmten Bereich (Brett) beschränken.

I) Beiträge pushen, Crosspostings
Beiträge "pushen" bedeutet, sich wichtig zu tun und durch eine Antwort auf den eigenen Beitrag diesen in der Liste nach oben zu bringen, darauf spekulierend, dass er erneut gelesen und nun vielleicht doch bevorzugt beantwortet wird. Pushen wird genau das Gegenteil dieser Absicht bewirken.
Moderaroren sind berechtigt, solche Beiträge ohne Kommentar zu sperren.
Bei wiederholtem pushen wird des Mitglied aus dem Forum ausgeschlossen.
Crosspostings (s.u.) kosten uns unnötig Zeit und werden entsprechend kommentiert oder sofort gelöscht.

J) Externe Links, kommerzielle Angebote und Werbung
Alle Links zu kommerziellen Programmen, Angeboten, fragwürdigen Inhalten, eigenen Dienstleistungen, Web-Shop, CAO konkurrierenden Webseiten usw. werden ohne Pardon gelöscht! Im Zweifelsfall frage bitte vor der Plazierung kommerzieller Inhalte oder Links beim Webseitenbetreiber nach einer Ausnahmeregelung.

K) Werbung in der Signatur
Die Signatur ist ein kurzer Text, der automatisch unter jeden Deiner Beiträge eingefügt wird. Ob das geschieht und welchen Inhalt die Signatur hat, kannst Du im Benutzerprofil einstellen. Beachte, dass sich eine Änderung der Signatur auch auf alte Beiträge auswirkt. In der Signatur kann man z.B. eine Grußformel oder Versionsangaben einsetzen. Ein Link auf die eigene Homepage mit kommerziellem Inhalt (siehe Punkt J) ist in jedem Fall Werbung und somit nicht gestattet! Wir behalten uns vor, bestimmte Inhalte in der Signatur nach unserem Ermessen zu untersagen bzw. zu entfernen.

L) Verbindliche Antworten?
Jede Antwort ist als Denkanstoß bzw. Hinweis zu behandeln und niemals eine verbindliche Aussage. Sollte eine Antwort nicht zum Erfolg führen oder sogar Schäden, egal welcher Art (z.B. Datenverlust), verursachen, so ist in keinem Fall der Ratgebende oder gar das CAO Team verantwortlich zu machen!  Vor der Ausführung von Ratschlägen oder Experimenten hast Du die Pflicht, eine vollständige Datensicherung zu erstellen.

M) Rechts- oder Steuerberatung
Unser Forum ist ein reines Laien-Forum und stellt keinerlei Rechts- oder Steuerberatung dar!  CAO ist eine Software, die in einigen Bereichen zwangsläufig Fragen zu solchen Themen aufwirft. Jedoch sind sämtliche Beiträge, die sich damit beschäftigen, lediglich als unverbindliche Diskussionen, Meinungsäußerung und Erfahrungsaustausch zu werten.

N) Verwarnungen
Moderatoren sind berechtigt, bei Missachtung der Forenregeln Verwarnungen auszusprechen, die bei weiteren Zuwiderhandlungen zum Ausschluss aus dem Forum führen können.

O) IP-Speicherung und Anonymität
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Du als Forum-Benutzer keineswegs anonym bist, auch dann nicht, wenn Du keine persönlichen Angaben im Profil angegeben hast. Die Verbindungsdaten (IP-Adresse, Zeit des Postings usw.) werden automatisch gespeichert, so dass eine Rückverfolgung bei Bedarf oder auf behördliche Anordnung immer möglich ist.

Begriffe
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Bretter, Boards, On Topic bzw. Off Topic
Das Forum ist in verschiedene Bereiche (Boards=Bretter) eingeteilt. Die Titel der Boards sind nach Themen unterteilt, deren Namen selbsterklärend sind. Stelle Deine Beiträge und Fragen im passenden Board und bleibe in Deinem Beitrag beim angesprochenden Thema, dann bist Du "On Topic" -im Gegensatz zu "Off Topic". Die Abkürzung OT steht gemeinhin für "Off Topic", könnte aber auch als "On Topic" oder als "Ohne Text" gedeutet werden. Es ist also sinnvoll, Abkürzungen nicht zu übertreiben.

Thread
Ein Thread ist eine Abfolge von Beiträgen und entwickelt sich aus Fragen und Antworten (Diskussionsverlauf).

Smilies
Smilies drücken Stimmungen aus. Auch kann man sie verwenden um Missverständnisse zu vermeiden. Ansonsten könnte, was ursprünglich gut gemeint (aber ironisch formuliert) war, auf der Gegenseite falsch verstanden werden. Überschwengliches Smily Beiwerk hat nichts mit Kunst zu tun und ist zu vermeiden.

Crosspostings
Crosspostings sind identische oder sinngemäß gleichlautende Beiträge des gleichen Verfassers in mehreren Bereichen des Forums, die uns unnötig Zeit kosten. Falls Du aus Versehen im falschen Brett gepostet hast, bitte einen MOD darum, den Beitrag zu verschieben.

Avatar und Nickname
Ein Avatar ist ein kleines Bild, vorzugsweise im GIF Format, mit welchem Du Dich identifizierst und präsentierst. Er erscheint bei jedem Beitrag unter Deinem Namen. Beachte das Urheberrecht, insbesondere bei Comics usw.!  Der Nickname ist der Name, unter dem Du Dich im Forum anmeldest. Wähle ihn bitte mit Bedacht! Grundsätzlich ist jeder Buchstabensalat als Nick erlaubt, aber bitte verwende statt "Cmßv42grMZ" lieber einen sinnigen, sprech- und schreibbaren oder originellen Nick. Accounts mit provozierenden Nicknamen werden kommentarlos gelöscht. Einige andere sind nicht erlaubt, da sie Team-Mitgliedern vorbehalten sind oder organisatorischen Zwecken dienen.

Screenshots (Bildanlagen)
Zum besseren Verständnis ist es manchmal nötig, im Beitrag einen Ausschnitt des Monitorbilds zu plazieren. Achte darauf, dass dieser Screenshot nicht größer als nötig ist. Jedes brauchbare Grafikprogramm bietet zu diesem Zweck eine Zuschnittfunktion an.

Tip:
Die DRUCK Taste befördert den kompletten Bildschirm in die Zwischenablage. Mit ALT+DRUCK wird nur das aktive Fenster "fotografiert" - z.B. ein Dialog oder eine Fehlermeldung. Zusätzlich existieren im Internet Freewaretools, die etwas komfortabler zu handhaben sind.