Kein Formular für Druck auf A4-Drucker wählbar
Verfasst: Mi 4. Nov 2009, 14:41
Guten Tag!
Ich stehe mit vor einem seltsamen Problem, das quasi "aus dem nichts" aufgetaucht ist und sich nicht beheben lässt.
Ich verwende CAO Faktura und CAO Kasse in der Version (1.4.1.16 F)
Meine MYSQL Datenbank hat die Version 4.0.26
Ich drucke mit CAO Kasse seit längerer Zeit auf einem Lexmark Laserdrucker das Rechnungsformular aus CAO Faktura aus. (Tolle Lösung übrigens!).
Seit einigen Tagen kommt leider nur noch ein weisses Blatt mit einem "A" aus dem Drucker. Ich habe definitiv nichts an den Formularen/im Formulareditor geändert und es wurde auch zwischenzeitlich kein Backup rückgespielt. Auch der Speicherort der Formulare und der darin enthaltenen Logos & *.rtf Dateien hat sich nicht verändert.
Ich habe einen Testmandanten (Testumgebeung) und interessanterweise auch hier das selbe Problem.
In den Foren finde ich leider keine Lösung, auch das Kassenhandbuch gibt diesbezüglich nichts her.
Meine Schritte bis her:
Rückspielung der letzten Sicherung (in Testumgebung) - erfolglos
Neuerstellung eines Formulares "Kassenbon 02" - erfolglos, es lässt sich im Druckmenü einfach kein Formular mehr auswählen (Pulldownmenü bleibt leer).
Ich habe jetzt zusätzlich auch einen Bondrucker gekauft, möchte aber in Zukunft schon gerne wieder auf A4 Rechnungsformulare drucken können.
Hat jemand vielleicht einen Lösungsvorschlag für dieses Problem oder ähnliche Erfahrungen gemacht?
Vielen herzlichen Dank!
Ich stehe mit vor einem seltsamen Problem, das quasi "aus dem nichts" aufgetaucht ist und sich nicht beheben lässt.
Ich verwende CAO Faktura und CAO Kasse in der Version (1.4.1.16 F)
Meine MYSQL Datenbank hat die Version 4.0.26
Ich drucke mit CAO Kasse seit längerer Zeit auf einem Lexmark Laserdrucker das Rechnungsformular aus CAO Faktura aus. (Tolle Lösung übrigens!).
Seit einigen Tagen kommt leider nur noch ein weisses Blatt mit einem "A" aus dem Drucker. Ich habe definitiv nichts an den Formularen/im Formulareditor geändert und es wurde auch zwischenzeitlich kein Backup rückgespielt. Auch der Speicherort der Formulare und der darin enthaltenen Logos & *.rtf Dateien hat sich nicht verändert.
Ich habe einen Testmandanten (Testumgebeung) und interessanterweise auch hier das selbe Problem.
In den Foren finde ich leider keine Lösung, auch das Kassenhandbuch gibt diesbezüglich nichts her.
Meine Schritte bis her:
Rückspielung der letzten Sicherung (in Testumgebung) - erfolglos
Neuerstellung eines Formulares "Kassenbon 02" - erfolglos, es lässt sich im Druckmenü einfach kein Formular mehr auswählen (Pulldownmenü bleibt leer).
Ich habe jetzt zusätzlich auch einen Bondrucker gekauft, möchte aber in Zukunft schon gerne wieder auf A4 Rechnungsformulare drucken können.
Hat jemand vielleicht einen Lösungsvorschlag für dieses Problem oder ähnliche Erfahrungen gemacht?
Vielen herzlichen Dank!