[gelöst] Mahnlauf nicht vollständig

hallo,
folgendes Problem:
ich möchte Mahnungen an säumige Kunden versenden.
Dazu habe ich mir zuerst eine Offene Posten Liste ausgedruckt.
Dort ist ganz klar ersichtlich das einige Kundne überfällig sind.

Starte ich jetzt jedoch den Mahnlauf, kann ich die entsprechenden Kunden nicht anwählen.
Woran liegt das?

Gibt es noch eine andere Möglichkeit mit CAO die Mahnungen zu erstellen?

Mahnlauf ist unvollständig. Warum?
ps: Zahlungsziele sind hinterlegt.

Hallo,

Starte ich jetzt jedoch den Mahnlauf, kann ich die entsprechenden Kunden nicht anwählen.
Woran liegt das?

Vermutlich an falsch eingestellten Mahnungszielen.
Siehe allg. Einstellungen -> Mahnungen / Fristen

Hallo,

Starte ich jetzt jedoch den Mahnlauf, kann ich die entsprechenden Kunden nicht anwählen.
Woran liegt das?

Vermutlich an falsch eingestellten Mahnungszielen.
Siehe allg. Einstellungen -> Mahnungen / Fristen

Ist alles hinterlegt. Einige zur Mahnung fällige Rechnungen werden angezeigt, aber halt nicht alle

Hallo,

Ist alles hinterlegt.

Was ist hinterlegt ?
Bitte vollständige Angaben machen.

Beachte, Anzeige zum Mahnlauf wenn :

Rechungsdatum + Zahlungsziel + Mahnfist < aktuelles Datum

das sind unsere Einstellungen

wenn für 1. Frist 14 Tage steht...
dann bedeutet das, wenn 30 Tage netto Zahlungsziel hinterlegt sind:

30 Tage + 14 Tage bis die erste Mahnung anwählbar ist????

Wenn ich also gleich am 1. Tag nach den vergangenen 30 Tage meine Mahnung verfassen möchte,
muß ich die Frist bis auf 1 Tag setzen?

Hallo Nicole,

die Änderungen bzw. Einstellungen wirken sich nur auf neue Vorgänge aus. Wenn Du also eine Rechnung geschrieben hast bevor Du die Einstellungen zum Mahnen vorgenommen hast, wirken sich diese nicht mehr auf die Rechnung aus.

wenn für 1. Frist 14 Tage steht...
dann bedeutet das, wenn 30 Tage netto Zahlungsziel hinterlegt sind:

30 Tage + 14 Tage bis die erste Mahnung anwählbar ist????

Wenn ich also gleich am 1. Tag nach den vergangenen 30 Tage meine Mahnung verfassen möchte,
muß ich die Frist bis auf 1 Tag setzen?

ja

Herzlichen Dank Guido!!!!

Dann ist aber zumindest für die Zukunft eine Besserung in Sicht

Hi,

naja, mann kann nicht an abgeschlossene Vorgängen Änderungen vornehmen. Da muss man sich vorher überlegen ob wie und wann man Mahnt.

Ich mach aber hier mal zu da ich es als eigentlich gelöst betrachte.