CAO - FAKTURA

Tach Zusammen,

ein Kunde hat einen SN-pflichtigen Artikel zurückgegeben. Ich habe eine Gutschrift mit Stückzahl -1 erstellt und die richtige SN ausgewählt. Gutschrift gebucht und gedruckt, SN steht drauf.

Aber: Die SN ist nicht wieder im Lager, der Artikelbestand steht auf 0.

Was ist falsch?

Danke für eure Hilfe!

sun

die menge! in der gutschrift nur positive mengen eintragen!

Mi.. die Gutschrift ist schon an den Kunden verschickt, wie bekomme ich das jetzt korrigiert? Macht es Sinn das in der DB zu ändern?

VG

sun

Hallo,
mein Bauch sagt mir: Wenn Du EÜR machst, Storno der falschen GS und neu GS erstellen.
Bei doppelter Buchführung, Rechnung gegebenbuchen und neue korrekte GS erstellen

Bin mir aber nicht sicher, vielleicht einfach mal das fachkundigen Rat einholen.