CAO - FAKTURA

Hallo Forum,

ich benutze cao seit 3 Jahren erfolgreich unter win XP Sp3 und Mysql 4.1.22 Debian.
Ich tausche meinen Rechner nun gegen ein aktuelles System mit win7 64bit aus.

Nach erfolgreicher installation der cao 1.4.4.18K musste ich leider folgende dinge feststellen:

- Beim Belege beim abschluss speichern & Buchen (RG,AN,AB etc.) dauert es ca 15 Sek. bis die Druckermaske sich öffnet
- Im Verkauf Journal (RG, AN) dauert das Löschen eines Belges ebenfalls 10-15 Sek.

Der neue PC ist eine Fujitsu Celsius W510, Xeon E3120 8GB Ram 2x500GBHDD Raid1 GB Intel onboard NW Karte

Eine Testinstallation auf einem (alten) Notebook das Per WLAN angebunden ist und unter WinXP SP3 läuft zeigte diese Effekte nicht.

Am neuen PC habe ich alle Drucker bis auf den HP-Laserjet M401 (Unter XP ebenfalls vorhanden) gelöscht /deinstalliert, ESET-AV deinstalliert, Windows Firewall deaktiviert, Netzwerkkartentreiber aktualisiert - leider alles ohne Erfolg.

Was ich noch feststellen konnte, ist dass in der Zeit zw. dem Druck auf den Button "Speichern & Buchen" und dem erscheinen der Druckmaske cao nicht reagiert, keine SQL kommunkation und keine aktualisierung der Oberfläche stattfindet.

Vielleicht hat jemand ähnliche Probleme und kann mir einen Tipp geben.

Grüße

Christoph

interessant zu wissen wäre:
wo ist denn CAO Faktura installiert? (Verzeichnis)

treten die Effekte auch auf, wenn Firewall und andere Sicherheitstools KOMPLETT deaktiviert sind?

Nimm mal unter Allgemeine Einstellungen -> Automatische Wiedervorlage alle Haken raus.
Gleichzeitig mal nachsehen ob unter Module der SQL-Log Aktiv ist und ob es Drucker gibt, die Offline sind.

Hallo zusammen,

ich denke wir haben das gleiche Problem (http://forum.cao-wawi.de/viewtopic.php? ... 154#p14154). Leider konnte uns bisher keiner einen Tipp geben, was wir ändern könnten.
@hh-cm: bei uns wird die Wiedervorlage nicht verwendet somit sind bei uns zumindest keine Haken gesetzt.
@Sebastian.Herbig: Win2012Server unter C:\cao

Helmut

wurde denn auch testweise mal ALLES, was mit sicherheitssoftware zu tun hat DEAKTIVIERT?

Hallo Sebastian,

auch wenn der Server durch testweise Firewall-Einstellungen (Domain networks --> OFF; Private networks --> OFF; Guest or public networks --> OFF)
offen wie ein Scheunentor ist, wird das Ganze nicht schneller

Helmut

wie lange ist denn die ping-zeit zum Server?

soweit ich weiß, kann cao selbst eigentlich nichts dafür für die "speicher" und "lese" zeit
das ist ja nur eine SQL Sequenz, die zum Server geschickt wird.

Hallo an alle,

danke für die rege Teilnahme.

@Sebastian: CAO liegt unter c:\cao-faktura, und die Effekte treten bei Deaktivierung aller Sicherheits Einstellungen (AV, Windows Firewall etc.) immer noch auf
@hh-cm: Alle Haken unter automatischer Wiedervorlage waren bereits aus, SQL-Log nicht aktiv.
@hei-ta: Die mysql Tabellen wurden bereits bei der Umstellung von mir reorganisiert -> leider keine Verbesserung
@Sebastian: Bis auf die Windows firewalll bereits alles deinstalliert, und firewall deaktiviert. Ich werde versuchen mit einem sniffer den Datenverkehr mit zu schreiben, um heraus zu finden ob die Wartezeit viell. vom Server kommt. PING-Zeit < 1ms

Grüße

Christoph

Achte mal darauf ob der Drucker im Standby ist wenn du etwas Abspeicherst.
Bevor die Druckermaske sich öffnet zieht der Reportbuilder sich die Drucker. Um den Fehler auszuschliessen,
deinstalliere doch mal alle vorhandenen Drucker. Geht´s dann schneller?

Hallo Chris,

ich glaub nicht dass das Problem von den Druckern abhängt, denn wenn ich die Rechnung / Lieferschein vom Journal heraus drucke kommt der Dialog sofort.

Ich werde trotzdem versuchen die Drucker zu entfernen.

Danke

Christoph

Hallo Forum,
ich konnte nach intensiver Analyse das Problem lösen.

Durch ein Tracking mit dem Process Explorer von M. Russovich fand ich heraus, dass die Wartezeit (>5sec.) immer nach einem "TCP Connect" auf den mysql-Port des Debian Servers sattfand.
Diese Wartezeit entsteht durch den (vergeblichen) Versuch des mysqld 4.1.22 alle hosts, auch reine IP Adressen nach Namen auf zu lösen!
Man muss nur den Parameter "skip-name-resolve" im Abschnitt "[mysqld]" der my.cnf datei eintragen und das Ganze "flutscht" wieder. Warum dieser Effekt bei meinem alten Notebook nicht auftritt (alles fkt. ohne Verzögerung) konnte ich leider nicht nachvollziehen. Ebenso trat der Effekt bei meiner vorherigen Installation auch nicht auf (cao 1.4.2.9 F)

Der Vollständigkeit halber noch mein Setup:

CAO: 1.4.4.018 (K)
Datenbank: mysql 4.1.22 auf Debian 6.0.7 Squeeze Port:3307
Clients: Win7 64Bit (K) , Win7 32bit (F), WinXP (F)
Netzwerk: 1Gbit, D-Link Web Smart 1016 / Zyxel GS 1024

Wenn jemand Bedarf hat schicke ich gerne die Konfig files.




Grüße

Christoph

zur Info... ich habe das Problem seit gestern.
es liegt also NICHT an Win 7, 64bit, etc.

Gestern gab es das Update von Windows 8 auf Windows 8.1.
Hierbei wurde meine Security Software "Comodo" ausgehebelt und funktioniert erst nach einem Update wieder.
Dabei konnte ich feststellen, dass durch die Windows Sicherheitssoftware die Daten langsamer zum mySQL übertragen werden, als durch z.B. Comodo.
Nachdem ich Comodo neu installiert habe, funktionierte wieder alles in gewohnter Geschwindigkeit.

Als das Problem bestand, hatte ich kurzzeitig immer "Flackern" in den CAO-Meldefenstern.
Das ist jetzt wieder weg... es geht jetzt wieder alles ratz-fatz.

Also bei mir vermute ich es fast an der Windows-Sicherheitssoftware.

haben das Problem seit der Serverumstellung auch.
Wir haben einen HP ProLiant DL380p mit 16GB und 8kern etc pp. alls nur ausgelastet im einstelligen prozentbereich. 10k SAS platten sind auch verbaut. netzwerkauslastung auch nahe null.

auch die 10 Nutzer-PCs sind alle mehr aus ausreichend bestückt.

tatsächlich "braucht" CAO mit dem stärkeren Setup viel länger als mit dem schwächeren.

Ich habe die beiden Lösungsvorschläge an unseren IT Spezialisten weitergegeben und melde mich falls es einen Volltreffer gab!

viele Grüße

Hallo,

wir hatten das Problem auch schon mal. Uns hat damals eine Optimierung der Datenbank weiter gebrachthttp://forum.cao-wawi.de/viewtopic.php?f=5&t=2529 Hast Du das schon mal probiert?

Helmut