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Seltsames Phänomen / Auftrag nicht sichtbar

Verfasst: Di 4. Mär 2014, 10:49
von coarsy
Hi zusammen,

ich hatte gestern Abend ein sehr eigenartiges Phänomen beim Bestellungen bearbeiten:

Ich habe die Bestellungen wie üblich aus dem Shop abgerufen, mit der Besonderheit, dass ein Kunde
zweimal hintereinander bestellt hat und ich mich wunderte, weshalb der zweite Auftrag nicht angezeigt worden ist.

Die Bestellung war bereits als importiert beim Bestellimport markiert, erschien aber nicht in den Aufträgen.
Bei der Kundenhistorie, war der Auftrag allerdings hinterlegt und hat sich dann mit einem Doppelklick bearbeiten, aber
nicht abschließen lassen, da mit Lastschrift bezahlt.

Ich habe den Auftrag dann auf Vorauskasse umgestellt, woraufhin er sich abschließen und auch an den Shop (Status)
übertragen lassen hat. Im Nachgang konnte ich die Zahlungsart wieder umwandeln.

Merkwürdig war aber bei der ganzen Sache, dass der Auftrag nicht in den offenen Aufträgen, sondern nur
in der Kundenhistorie erschienen ist.