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Kasse: Teil per Karte zahlen, Teil in Bar, wie?

Verfasst: Do 6. Mär 2014, 19:24
von caboki
Wie bekommt man man es in der Kasse eingebucht, wenn der Kunde z.B. 625,- zu zahlen hat, hat es weder in bar komplett noch auf dem Konto, will es also splitten: 500,- mit EC-Karte, 125,- in bar?
Als Verkäufer eingeloggt gibt es da keine Möglichkeiten, so wie ich das sehe, und es wundert mich, dass im ganzen IT keine Fragestellung dazu zu finden ist.
Mir fiele jetzt nur eine sehr arbeitsaufwändige Lösung ein, bei der auch noch schnell Fehler unterlaufen:
Einige Artikel löschen, bis der höchste Teilbetrag erreicht ist, evtl. mit einer Gutschrift oder Rabatt anpassen, dann eine separate zweite Buchung für den zweiten Teil machen, notfalls auch wieder Anpassungen vornehmen. Das kann ja wohl nicht sein. Beim Geil-Markt habe ich schon öfters gesplittet, die können's auch. Ach, ein bißchen einfacher wäre vielleicht dies: Bon parken, neue Buchung: Kunde bekommt mit 500,- einen Gutschein, fertig, geparkter Bon ziehen, mit Gutschein + 125,- bar bezahlen.
Gibt es wirklich keine schnellere Lösung dafür? :?:

Re: Kasse: Teil per Karte zahlen, Teil in Bar, wie?

Verfasst: Do 6. Mär 2014, 19:55
von hh-cm
Das habe ich mal in einer grossen Baumarktkette versucht. 100€ Bar Rest mit Karte.
Mir wurde gesagt "Geht nicht" (O.Ton - PUNKT)

Re: Kasse: Teil per Karte zahlen, Teil in Bar, wie?

Verfasst: Do 6. Mär 2014, 21:50
von thomas
Hallo,
falls es innerbetrieblich bei Euch möglich ist, könntet Ihr doch den Kassenbeleg in einer Rechnung wandeln und hier solltet Ihr wiederum die Möglichkeit haben zwei Zahlungseingänge mit unterschiedlichen Zahlungsarten zu wählen.

Re: Kasse: Teil per Karte zahlen, Teil in Bar, wie?

Verfasst: Fr 7. Mär 2014, 00:29
von prmprm
Hallo,
genau das hatte ich vor ein paar Wochen auch und dann wie folgt gelöst, aber das ging nur, weil der Kunde keinen Beleg benötigte:
Ware von deinem Beispiel zum Preis von 500 verkauft und per Karte bezahlt. Rest von 125 in bar vom Kunden geben lassen. Danach auf neuem Vorgang eine Rücknahme des gleichen Artikels für 500 bar und mit dem gleichen Vorgang nochmals - zum richtigen Preis verkauft für 625 bar. Das ergibt dann -500+625=125 und genau diesen Betrag habe ich dann bar eingenommen. Damit stimmte die Kasse, der Warenbestand und der Artikel wurde letztlich zum richtigen Preis von 625 verkauft. Im Endeffekt entspricht das fast deiner Gutschein-Lösung (die mir noch besser gefällt :) Danke!.)
Welche Lösung auch in einem anderen Betrieb gehen würde, hängt sicherlich noch von anderen Gegebenheiten ab (wie erfolgt Datenfluss zu Buchhaltung, welche weiteren Prozesse hängen dran, Rechtevergabe in CAO, usw.). Das Glück war, dass der Kunde keinen Beleg wollte und ich das in Ruhe überlegen und wie oben beschrieben lösen konnte. Mitten in hektischem Verkaufsgewühle mag das etwas schwieriger sein und es wäre tatsächlich schön, man könnte die Zahlung in der Kasse splitten ( und damit als Kundenservice z.B. auch mehr per EC/Kredit kassieren und den Rest bar ausbezahlen (gibt's bei Penny). Bisher hatten wir den Fall aber in knapp 6 Jahren erst einmal und es gibt sicherlich wichtigere neue Features für die CAO-Kasse(!).

Re: Kasse: Teil per Karte zahlen, Teil in Bar, wie?

Verfasst: Fr 7. Mär 2014, 06:24
von thielchen
Hallo,
wir haben den Fall täglich und eine Lösung würde mir viel Arbeit sparen.
mfg.
Stephan

Re: Kasse: Teil per Karte zahlen, Teil in Bar, wie?

Verfasst: Sa 8. Mär 2014, 20:36
von caboki
Wir, (Initiator dieses Themas), haben den Fall auch sehr oft, also mindestens jede Woche. Das ist auch standortbedingt, die Kunden haben die Furcht das Geld von den eigenen Familienmitgliedern aus dem Portemonnaie gefischt zu bekommen, und sind andererseits recht "klamm" auf der Bank. (andere Länder, andere Sitten).
Heute war wieder so ein Fall, und in der Not haben die an der Kasse alles bar gebucht. Dann stimmte natürlich das Kassenbuch nicht. Ich bekam dann die Info warum und regulierte es mit einer manuellen Buchung. Ich habe "Transfer Kasse->Bank" genommen, wo das Konto "1200" angezeigt wird. Ich weiss gar nicht, ob das richtig ist, ich nehme es an, weil das Geld der EC-Kartenbezahlung doch zur Bank geht. Für die manuelle Entnahme aus der Kasse trage ich das Konto 1800 ein (Habe ich auch keine Ahnung, ob das richtig ist.) Irgendwo in CAO, meine ich, hätte ich mal eine Auflistung aller fiktiven Konten (die mit den 4stelligen Nummern) gesehen, so wie es die Leute aus der Fibu gebrauchen. Weiss jemand wo man so was einsehen/einstellen kann? Wenn man jedem registriertem Kunden ein "Konto" zuweisen kann/könnte, würde man gleich mehrere Fliegen mit einer Klappe schlagen:
1) Dieses Problem hier mit der Teilzahlung,
2) Der Ärger mit dem Wechselgeld: seit es kriselt fehlt es ständig an Kleingeld in der Kasse und man könnte die paar fehlenden Cents dem registriertem Kunden gleich auf seinem (CAO-)Kundenkonto gutschreiben für den nächsten Besuch.
3) Kunden, die anfangs mit der falschen Preisliste bedient wurden, könnten einen Bonus aufs Konto hinterlegt bekommen.
4)Kunde reklamiert defekte Ware will aber nicht Geld zurück sondern später etwas anderes kaufen.
5) u.v.a.m.
Hier im Forum (http://forum.cao-wawi.de/viewtopic.php? ... KR04#p7107) wird auch die Web-Seite mit den Buchungssätzen erwähnt, demnach wäre "1200" falsch, es müsste "1800" oder höher sein für die Bank. Ich sprach aber oben über fiktive Konten in CAO, wo das Geld/die Werte gespeichert werden, die müssen nicht unbedingt die gleichen Namen haben wie die Vorgaben des Finanzamtes an die Buchhalter.
Und hier schliesst sich noch eine Frage an: Während man mit dem Kassenbuch von CAO alles gut im Überblick hat, wo kann ich einen Überblick in CAO bekommen über die anderen Konten, wo das Geld der manuellen Buchungen geblieben ist und das der EC-Karten und Schecks? Da die Angestellten bei uns ihren Lohn in bar ausgezahlt bekommen (meistens haben die schon eine Latte stehen (an Schulden, nicht an was du jetzt denkst :shock: )), könnte man denen doch auch ein "Konto" zuweisen und wäre damit besser organisiert.
@prmprm: An so einen Service mit Bar-Auszahlung hatte ich auch schon gedacht, aber zu groß ist die Furcht, das Finanzamt könnte die EC-Karten-Buchungen als nicht deklarierte Verkäufe werten und die ganze Buchhaltung verwerfen, ich müßte mal den Buchhalter fragen, wie man das richtig macht, und außerdem sollte noch ein Obolus für uns drin sein. Zeit, Papierrolle und Geld bevorraten kostet auch.
@thomas: die Dummerchen an der Kasse sind ja schon mit dem Kassenprogramm 120%ig ausgelastet, vorgestern hatten die 5 Bons einfach geparkt gelassen wegen irgendwelcher Fragen, also lasse ich die nicht noch auf den WAWI-Part mit den Rechnungen los. (Die Bons hatte ich dann fertig gemacht, um den Lagerbestand auszugleichen, aber vergessen, die Zahlung auf Null zu setzen, wodurch der Kassenabschluss gestern nicht stimmte. Jetzt gilt: niemand (von den Kassiererinnen) durch die Tür bei geparkten Bons, die bereits bezahlt sind.)
@hh-cm: Deine "Geht-Nicht"-Beiträge sind völlig ohne jeden Wert für die Leser, es sei denn Du würdest den Namen der Kette gleich mit liefern, damit wir alle gewarnt sind und nicht dort umsonst anfahren. Und Vorsicht mit der "Kette": das sind meistens Franchise-Unternehmen mit unterschiedlichen Markt-Besitzern, die unterschiedlich ihr Bezahl-System organisiert haben. Schau auf den Stempel oder wo der Vertragspartner mit vollständigem Namen genannt wird. Also komplettiere ich hier: Geil-Markt Hohe Str, Köln-City

Re: Kasse: Teil per Karte zahlen, Teil in Bar, wie?

Verfasst: Sa 8. Mär 2014, 23:03
von caboki
hier noch ein Tipp vom 16.10.2012 bezüglich Gutscheine:
http://forum.cao-wawi.de/viewtopic.php? ... llen#p9869

Re: Kasse: Teil per Karte zahlen, Teil Bar, wie? =mit Gutsch

Verfasst: So 9. Mär 2014, 02:52
von caboki
Also, hier noch mal getestet (mit Kasseneinstellung Brutto-Anzeige):

Einen virtuellen Artikel Gutschein (Kredit) zu 1$ (bei uns, entspricht ca. 1 Eurocent) erzeugt, Wert =-1$, einprägsame Artikelnummer: 111111, wichtig: MwSt-satz auf 0%, als Lohn-Artikel deklariert.
Heisst dann in obigen Beispiel, Kassiererin tippt 500*111111 ein, und -500 wird addiert (also abgezogen), Kassenstand stimmt, Lagerbestand stimmt, MwSt wird richtig angezeigt, nur der Gesamt-Nettobetrag sieht etwas ulkig aus und rutsch sogar ins Negative, wenn der EC-Kartenanteil sehr groß ist.
Tipp: Mit der MwSt-Problematik ist mir aufgefallen: Da wir schon einen virtuellen Artikel "Umtausch" (wegen Defekt) mit MwSt drin haben, habe ich noch gleich einen ohne MwSt dazu kreiert, da wir auch Mehrwertsteuerbefreite Artikel verkaufen.
Eins ist aber noch immer nicht richtig geregelt: CAO würde so nicht zum Tagesabschluß den richtigen EC-Karten-Anteil drin haben. Wäre das vielleicht so korrekt gelöst?: (Erst mal Gutscheine zu 1$/1Eurocent als Artikel ohne MwSt erzeugen.) Kassiererin tippt dann anschliessend (oder besser vorher) ein: 500*1$-Gutscheine verkauft. (MwSt-frei), [Bezahlung mit EC-Karte], [Buchen], [Schliessen]. Dann müsste doch alles geritzt sein, und wäre auch für
Scheck-Teilzahlungen zu gebrauchen. Hmm, eigentlich wäre noch besser, um es genauer zu definieren: Für Schecks und EC-Karte separate Gutscheine erzeugen, und in der Artikelbeschreibung jeweils sinngemäß den Text hinterlegen: " x Gutscheine zu je 1$ vom Kunden mit EC-Karte eingekauft" (Die 500 aus obigen Beispiel komplettiert dann den Satz vor dem 'x'.) Und wo die eingelöst werden, der Text:" x [mit EC-Karte bezahlte] Gutscheine zum Wert von je 1$ vom Kunden eingelöst". Einziger kleiner Nachteil: Es müssen zwei Kassenbons ausgedruckt werden. Aber Vorteil: Man kann es gleich als Geschenk-Gutschein-Funktion verwenden, kam bei uns zu Weihnachten auch schon vor.

Re: Kasse: Teil per Karte zahlen, Teil in Bar, wie?

Verfasst: Di 11. Mär 2014, 10:16
von hh-cm
caboki hat geschrieben: @hh-cm: Deine "Geht-Nicht"-Beiträge sind völlig ohne jeden Wert für die Leser, es sei denn Du würdest den Namen der Kette gleich mit liefern, damit wir alle gewarnt sind und nicht dort umsonst anfahren.
Seh ich ja jetzt erst.
Ich brauche keine Namen nennen, da das Feature eh nicht in der Kasse vorhanden ist und auch erst mal nicht einfliessen wird.
Es ist einfach nicht nötig. Wandle deinen Bon in eine Rechnung und mach Teilzahlungen. Wenn dir das zu viel arbeit ist, nimm das "Geht nicht" hin und warte.

Es gibt wie schon an mehreren Stellen gesagt wurde wichtigeres als das.

Re: Kasse: Teil per Karte zahlen, Teil in Bar, wie?

Verfasst: Di 11. Mär 2014, 13:47
von f1racer
Hallo,

evtl. hilft Dir der Umweg den wir nehmen :-)

Wir haben einen Artikel "Anzahlung", wenn ein Kunde gemischt bezahlten möchte buchen wir die Anzahlung mit z.B, 100 EUR auf EC Cash und schließen den Bon mit EC Zahlung ab!

Danach buchen wir die Artikel normal ein und nehmen die Anzahlung mit 100 EUR wieder zurück, bleibt eine Restsumme die der Kunde dann einfach und
schnell mit BAR begleichen kann. Damit haben wie zeitaufwendigen Rechnungslauf umgangen und können das sauber buchen.