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Nach Mahnstufe 3 auf Stadium journal Inkasso

Verfasst: Mo 10. Mär 2014, 14:47
von Frank.Schulze
Hallo,
wir haben einen Kunden 3x gemahnt (Mahnstufe 3).
Jetzt haben wir den Kunden ans Inkasso abgegeben.

Wie können wir das Stadium der Bestellung auf Inkasso setzen?

Danke im voraus.
Frank

Re: Nach Mahnstufe 3 auf Stadium journal Inkasso

Verfasst: Mo 28. Apr 2014, 12:35
von Frank.Kirchner
Reicht es nicht wenn die Mahnstufe nochmals hochgezählt wird (auf 4) und ihr selbst den Status 4 als "Inkassostatus" definiert? Alle Mahnungen mit Mahnstufe 4 lassen sich ja abfragen...