CAO - FAKTURA

Haben vor kurzen CAO gekauft um evtl. Fragen im Supportbereich klaeren zu koennen. Jedoch bleiben unsere Fragen unbeantwortet. Warum sollte man auch 25 Euro fuer den Supportzugang bezahlen, wenn die Fragen nicht geklaert werden.
Ich dachte das Forum wird von den COA Machern supportet. Sieht jedoch nicht so aus.

Hallo,

ich habe dir auf dein Problem geantwortet. Nun ist deine AKTIVE Mithilfe gefragt.

Und, es wird hier, so weit wir können, jedem geholfen. Es kann nur auch manchmal etwas dauern.

Hallo,

Zunächst möchte ich mal feststellen, das du keinen Forenzugang bezahlt hast, wir haben dir diesen für 1/2 Jahr geschenkt!

25 Euro fuer den Supportzugang

da siehst du was falsch, du "hast" 25,- Euro für einen Forenzugang bezahlt,
niemand hat dir versprochen, das dir hier zwingend geholfen werden muss.
Für diese Betrag stellen wir die Plattform und ->versuchen<- zu helfen, nicht mehr und nicht weniger.
Eine Forderung nach Hilfe kann daraus aber nicht abgeleitet werden.

Wenn du Support kaufen wolltest, hättest du besser eine Supportstunde im Shop kaufen sollen.

Servus,

Henry.Jeschke hat geschrieben:Haben vor kurzen CAO gekauft um evtl. Fragen im Supportbereich klaeren zu koennen.

Ich hab mir CAO zB. gekauft um damit arbeiten zu können und die zusätzlichen features nutzen zu können, und eben nicht zuletzt auch um das Projekt zu unterstützen! Den zugang fürs Forum gibts ja mit 25€ wesentlich billiger, wenn man mit der Freeversion auskommt.

Henry.Jeschke hat geschrieben:Jedoch bleiben unsere Fragen unbeantwortet. Warum sollte man auch 25 Euro fuer den Supportzugang bezahlen, wenn die Fragen nicht geklaert werden.

redone hat geschrieben:Hallo,
ich habe dir auf dein Problem geantwortet. Nun ist deine AKTIVE Mithilfe gefragt.
Und, es wird hier, so weit wir können, jedem geholfen. Es kann nur auch manchmal etwas dauern.

Schnellere Hilfe gibt es im Shop dort kann man Support kaufen und wird falls notwendig auch mit einer Fernwartung betreut.

Henry.Jeschke hat geschrieben:Ich dachte das Forum wird von den COA Machern supportet. Sieht jedoch nicht so aus.

nein das Forum ist von Anwender zu Anwender! Support kannst Du wie gesagt im Shop kaufen, aber für viele Fragen gibt es im Forum (und Forumarchiv) schon antworten.

Danke das Ihr auf diese Frage so zahlreich geantwortet habt. Wär schön wenn das auch bei Fragen zu CAO so gut funktioniert. Wir haben CAO gakauft nicht nur um einen Forenzugang zu haben , sondern auch zur Unterstützung.