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Bestellung nach Import löschen und erneut einlesen
Verfasst: Mi 21. Jan 2015, 09:49
von bakers
Hallo,
ich habe eine Bestellung eingelesen über Tools -> Shoptransfer diese Bestellung habe ich dann unter Verkauf -> Rechnung gelöscht und wollte die Bestellung noch mal neu einlesen das geht nicht gibt es da ein Trick?
MfG
Re: Bestellung nach Import löschen und erneut einlesen
Verfasst: Mi 21. Jan 2015, 09:52
von thomas
Hallo,
welchen Status hat die Bestellung im Shop? Es sollten eigentlich (je nach Shopeinstellung) nur Bestellungen mit Status "offen" eingelesen werden.
Re: Bestellung nach Import löschen und erneut einlesen
Verfasst: Mi 21. Jan 2015, 09:58
von bakers
die Bestellung wurde mit Status Offen eingelesen wenn ich jetzt auf Import gehe ist bei der Bestellnummer ein Hacken drin und ich kann die nicht neu Einlesen
MfG
Re: Bestellung nach Import löschen und erneut einlesen
Verfasst: Mi 21. Jan 2015, 10:39
von thomas
ändere den Status im Shop der besagten Bestellung auf "offen", dann sollte sie eigentlich wieder eingelesen werden können.
Re: Bestellung nach Import löschen und erneut einlesen
Verfasst: Mi 21. Jan 2015, 11:30
von bakers
Die Bestellung steht im Shop als offen drin, geht trotzdem nicht.
Re: Bestellung nach Import löschen und erneut einlesen
Verfasst: Do 22. Jan 2015, 10:21
von thomas
Hallo,
dann scheint es in der Datenbank mit der Beziehungen CAO-ID und Shop-ID eine Unklarheit zu geben. Ob du jetzt selber in den Datenbanken nachschaust oder vielleicht doch den Support in Anspruch nimmst, mußt Du entscheiden.