CAO - FAKTURA

Hallo,

ich erhalte beim Versuch einen Beleg unter Journale (Angebot, Auftragsbestätigung, Lieferschein, Rechnung usw.) zu drucken folgende Fehlermeldung: Zugriffsverletzung bei Adresse 7C921689 im Moduk ntdll.dll lesen von Adresse 00000000.

Weiß jemand Rat?

schon versucht, die dll-Datei mal zu ersetzen?

Hallo Joachim,
bei der Datei ntdll.dll handelt es sich um eine Systemdatei von Windows.
Teile mir mal mit welches Betriebssystem du hast, dann kann ich dir die Aktuellste zukommen lassen.
Ansonsten findeset du die Datei auf der Windows Installations CD.
Dort nach ntdll.dl_ suchen.
Diese Datei dann in den Ordner %windir%\system32 verschieben und dann umbenennen.

Hallo,

vielen Dank für Eure Antworten. Mein Betriebssystem ist XP Home, Service Pack 3. Eine Installations CD habe ich. Kann ich die Datei einfach im laufenden Betrieb kopieren?, oder wie muss ich vorgehen. Ich bin leider kein PC Spezialist.

die Datei kannst Du neu anlegen.
also die Datei besorgen/organisieren und dann überschreiben.

Hallo Joachim,
solltest du die Datei noch nicht haben, lass mir mal deine E-Mail Adresse per PN zukommen.
Ich sende Sie dir dann zu.

Christian.Gather hat geschrieben:Hallo Joachim,
solltest du die Datei noch nicht haben, lass mir mal deine E-Mail Adresse per PN zukommen.
Ich sende Sie dir dann zu.

Hallo Christian,

ich habe eine Datei aus der Installations CD, bin aber nicht sicher, ob ich diese verwenden kann, da ich natürlich inzwischen das Service Pack 3 aufgespielt habe. Folgendes ist mir noch aufgefallen: Die Fehlermeldung erscheint offensichtlich nur wenn ich versuche eine Auftragsbestätigung bei "Journale" zu drucken, und das die Fehlermeldung nicht immer, aber sehr häufig auftritt. Auf die Dauer nervig.
Betrifft PN: Ich würde Dir gerne eine PN senden, aber wie?, oder bin ich blind?

Joachim.Gross hat geschrieben:Betrifft PN: Ich würde Dir gerne eine PN senden, aber wie?, oder bin ich blind?

Nein, bist nicht Blind PN ist hier im Forum nicht aktiv.

Lafi hat geschrieben:

Joachim.Gross hat geschrieben:Betrifft PN: Ich würde Dir gerne eine PN senden, aber wie?, oder bin ich blind?

Nein, bist nicht Blind PN ist hier im Forum nicht aktiv.

Sorry, mein Fehler.

Leider ist die dll zu groß um sie hier rein zu stellen. Habe Sie daher auf einen meiner Server abgelegt.
Hier ist der Link: ntdll.zip
Kannst dir dort die Datei in den kommenden 14 Tagen herunterladen.

Danach File entpacken und ins Verzeichniss %windir%\system32 verschieben.

Hoffe das dann der Fehler beseitigt ist.

Hallo Christian,

vielen Dank, ich habe mir die Datei heruntergeladen. Leider kann ich die Datei nicht einfach ersetzen (Meldung: Datei wird verwendet). Ich habe es auch im abgesicherten Modus auf DOS Ebene versucht, gleiche Meldung!

Kannst Du mir einen Tipp geben wie ich es hinbekomme?

Man kann die Datei z.B. ersetzen, indem man über eine Linux Distribution startet. Das wäre das erste was mir jetzt einfällt... z.B. Knoppix.

Evtl. hilft auch das Tool: Locked Files Wizard 2.03
Ist Shareware.

Wenn die Datei von Windows verwendet wird, dann fragt es nach einem Reboot. Beim Reboot wird die Datei dann ersetzt.

Hallo,

ich habe es nun geschafft die Datei zu ersetzen, mal schauen ob mein Problem nun gelöst ist. Vielen Dank nochmals für Eure Hilfestellungen.

wie hast Du die Datei ersetzt?

Ich verwende zu ersetzen von Dateien meit noch das gute alte DOS.
Funktioniert auch über USB Stick.
Allerding muss man sich mit den Abkürzungen der langen Dateiverzeichnisse auskennen, da DOS nur 8.3 Zeichen bei Dateien versteht.

Sebastian.Herbig hat geschrieben:wie hast Du die Datei ersetzt?

Hallo Sebastian,
ich habe die alte Datei einfach umbenannt (in ntdll.old) und dann die Datei von Christian in das betreffende Verzeichnis kopiert.
Nach Neustart die alte Datei dann gelöschst.
Mir war hierbei zwar etwas mulmig zu Mute, wegen eigentlich geringer Kentnisse, aber ich habe auch vorsichtshalber vorher eine Komplettsicherung des Systems gemacht.
Bis jetzt ist die Fehlermeldung jedenfalls nicht mehr aufgetreten und ich hoffe das es auch so bleibt.