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stornierte Lastschrift

Verfasst: Di 8. Nov 2016, 21:58
von Lothar633
Hallo,
habe eine stornierte Lastschrift.
Bisher konnte man Zahlungen rückgängig machen.
Das geht bei mir nicht mehr -
oder habe ich einen Fehler im Programm ?

Re: stornierte Lastschrift

Verfasst: Di 8. Nov 2016, 22:31
von thomas
Hallo,
bei uns in der .253 Version ging es diese Woche. In einem soeben geprüften Testmandanten hat es auch geklappt.
Die einzelne Lastschrift buchen wir im Rechnungsjournal / Details / Reiter Zahlungen und Rechtsklick auf "Zahlung rückgängig" zurück.
Selbst bereits verbuchte Lastschriften könne wir zurück buchen. Ordnungsgemäß müssen wir jedes mal den Grund noch eingeben.
Fehlen vielleicht Berechtigungen bei Euch? Bekommt Ihr eine Fehlermeldung?

Re: stornierte Lastschrift

Verfasst: Mi 9. Nov 2016, 07:18
von Lothar633
Hallo Thomas,
Danke für die schnelle Hilfe - hat funktioniert. :)