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Übertragungsfehler beim Online-Update

Verfasst: Mi 23. Okt 2019, 18:23
von ffetech
Hallo Zusammen,

wir bekommen beim Online-Update einen Fehler:

Das Update wurde nicht fehlerfrei verarbeitet !
Es wird nun versucht, CAO-Faktura zu starten.
Sollte CAO-Faktura wider Erwarten nicht starten,
so wenden Sie sich bitte an den Support !

Fehler: Übertragungsfehler: 1


Im Log wird folgendes ausgegeben:

Starte Download: cao_faktura.exe
Übertragungsfehler:
HTTP/1.1 403 Forbidden

Überprüfen Sie die URL's und Benutzername/Paßwort.


Virenscanner & Firewall hätte ich schon alles deaktiviert.

Was könnte hier noch das Problem sein?

Re: Übertragungsfehler beim Online-Update

Verfasst: Do 24. Okt 2019, 07:27
von MrFoxdata
Hallo Florian,

Proxy?

Re: Übertragungsfehler beim Online-Update

Verfasst: Do 24. Okt 2019, 09:52
von ffetech
Servus Willi,

Soweit ich weiß nicht. Aber ich geb die Frage zur Sicherheit nochmal an die IT-Abteilung des Kunden weiter.

Wir haben aktuell nur eine Lizenz CAO 1.5 in einer Testumgebung installiert. Ansonsten ist schon jahrelang CAO 1.4-K im Einsatz, da hatte es das Problem noch nicht gegeben. Aber vielleicht hat sich da zwischenzeitlich noch irgendwas verändert.

Gibt es vielleicht irgendeine andere Möglichkeit (Download-URL etc.) womit ich das Verhalten testen kann.

Re: Übertragungsfehler beim Online-Update

Verfasst: Do 24. Okt 2019, 11:59
von redone
Moin,

am Server werden aufgrund von Spam, etc. IP-Adressen abgewiesen. Eventuell ist die IP dabei. Bitte die IP-Adressen per PM mitteilen.