CAO - FAKTURA

Hallo,

nach dem "Adressen zusammenfassen" hat nun eine Kundin als Kundennummer -1 und als D-Num 210230
Hier habe ich in neue Adresse durch neuen Webshop die alte reinkopiert. Dann die Rechnung gedruckt.

Der nächste Kunde hat nun Kundennummer 210230 und D-Num 210231
Kunde davor 210229 Kundennummer und die gleiche D-Num 210229

Was mache ich mit der Kunden mit -1 Kundennummer?
Bzw. sollte die Kundennummer und D-Num gleich sein!?

Danke, Bernd

Mittlerweile habe ich 2 Kunden mit Kundennummer -1

Was mir aufgefallen ist, ich habe ja einen neuen Webshop, sprich modified E-Commerce Software.
CAO weiß scheinbar nicht, dass dies der Fall ist, siehe Bild im Anhang.

Gestern hat mir CAO beim Import von Bestellungen einen Neukunden aus Österreich einem alten Kunden aus der Schweiz zugewiesen.

1. CAO klarzumachen, dass nun die neuen, niedrigen Nummer keine alten Kunden sind.
Falls es da keine Möglichkeit gibt, meine Idee den Zähler der Kundennummer im Webshop hochzustellen, wenn auf welche Zahlt, also wie kann ich das rausfinden?
2. Was tun mit Kunden mit Kundennummer -1?

Bitte um Hilfe.

LG, Bernd

haidson hat geschrieben: Do 24. Jul 2025, 16:26 Gestern hat mir CAO beim Import von Bestellungen einen Neukunden aus Österreich einem alten Kunden aus der Schweiz zugewiesen.

hi,

das ist bei mir auch vorgekommen...

Ich habe aber nur einmal im Jahr einen neuen Kunden im Shop (wenn überhaupt) und kann in so fern nicht mitreden.

Moin,

wenn im neuen Shop die Id der Kunden wieder neu anfängt, in CAO aber noch die Kunden vom vorherigen Shop vorhanden sind, dann gibt es bei den Adressen die Id aus dem vorherigen Shop.
Wenn dann aus dem neuen Shop Kunden oder Bestellungen importiert werden und es gibt die Id schon, dann wird ein vorhandener Kunde überschrieben.
Man hätte die Kunden von CAO in den neuen Shop übertragen können, oder die Daten aus dem alten Shop in dem neuen Importieren.
Um das Ganze nun zu richten hilft nur im Shop die Id so hoch zu setzten, das in CAO keine vorhandenen Kunden überschrieben werden. Allerdings werden dann vorhandenen Kunden in CAO die aus dem neuen Shop importiert werden eventuell doppelt angelegt.

In CAO Tools/Export folgende SQL-Abfrage ausführen: Dadurch erhält man die nächste Id die du im Shop angeben kannst.
Um beim Import zu prüfen, ob die Emailadresse aus dem Shop in CAO schon existiert, kann man eine Prüfung einschalten. Dazu im Registriereditor (Menü Modul/Registrierungs-Editor) unter SHOP folgendes anlegen: Wird die Email gefunden, dann wird abgefragt was mit dem zu importierenden Kunden passieren soll.

In den allgemeinen Einstellungen/Adressen kann eingestellt werden, dass Kundennummern editierbar sind. Dann kann man die Kundennummer mit -1 überschreiben.

Ich hoffe das hilft soweit.

Danke Thorsten, das hilft richtig gut denke ich!

Es wäre nun sinnvoll dass die Kundennummer ident ist mit der D-NUM
aktuell hat der neueste Kunde 210247 als Kundennummer und 210249 als D-NUM
Kann ich das irgendwie anpassen?

Was mir jetzt noch aufgefallen ist, beim Import vom Shop in CAO bzw. Update von Kunden
jüngster Kunde:
CAO-ID 10715
Shop-ID 149
Abfrage der Datenbank mit dem Script von redone = 9859

Kann das so passen?