Druckbereich?

Hallo,

wir haben folgendes Problem.
Wenn wir normal die Rechnung oder eine Auftragsbestätigung drucken fehlt immer die Fußzeile und oben ist ein großer Rand. Sieht aus als ob alles nach unten verschoben ist.
Drucken wir aber aus dem Editor oder aus der Vorschau ist alles drauf.
Woran kann das liegen?

Besten Dank für die Hilfe.

MfG