Bestellung ist nicht da

Hallo Leute!

Ich habe seit langem mal wieder CAO gestartet, das Update eingespielt und wollte einem Kunden eine Rechnung schreiben.

Ich habe die Bestellung aus osCommerce importiert. Der Kunden wird in den Adressen angezeigt, die Bestellung
wird als importiert angezeigt, sie ist aber nicht da. Sie taucht auch nicht in der Historie des Kunden auf.

Was kann ich tun?

Hi,

nach `nem Logfile oder dem SQL-Logbrauch ich nicht fragen,oder?
Mal die Jahreszahl in der Historie des Kunden auf 2015 umgestellt?

Gruss

Macavity

Hi,

nach `nem Logfile oder dem SQL-Logbrauch ich nicht fragen,oder?
Mal die Jahreszahl in der Historie des Kunden auf 2015 umgestellt?

Gruss

Macavity

Mit einem Logfile kann ich leider nicht dienen, es beginnt erst heute nachmittag. In der Historie habe ich auch von "alle" auf "2015" umgestellt, aber die Bestellung ist nicht da.

Ich habe auch das journal mit Heidisql durchsucht, sie ist nicht da.
Testweise habe ich auf einem anderen Rechner mit der F-Version die Bestellungen importiert und da ist sie dann da. Auch mit Heidisql zu finden.

Das Import-Flag ist gesetzt beim Shoptransfer, aber die Bestellung ist nicht da. Ich weis nicht weiter im Moment.

Vielleicht in den offenen Aufträgen?

Vielleicht in den offenen Aufträgen?

Nein, da ist sie auch nicht, nirgends in der Kategorie Verkauf.

Andreas

Da du dich ja scheinbar mit HeidiSQL auskennst, wonach hast du gesucht?
Wie sieht der letzte Eintrag in der Tabelle JOURNAL aus?

Da du dich ja scheinbar mit HeidiSQL auskennst, wonach hast du gesucht?
Wie sieht der letzte Eintrag in der Tabelle JOURNAL aus?

Die letzte Zeile ist die Rechnung, die ich vergangene Woche manuell erstellt habe. Ich habe
eben nochmal versucht, zu importieren, die fehlendde wird halt als importiert angezeigt und
lässt sich nicht nochmal importieren.

Gesucht habe ich nach dem Kundennamen. Die zugehörige Rechnung wird nach dem Import
in der F-Version auch gefunden, in der K-Version ist sie nicht da.

Andreas

Da du dich ja scheinbar mit HeidiSQL auskennst, wonach hast du gesucht?
Wie sieht der letzte Eintrag in der Tabelle JOURNAL aus?

Ich mache gerade eine interessante Feststellung. Ich habe eine Sicherung aus dem Jahr 2014 eingespielt.

Dann eine Bestellung getätigt und aus dem Shop importiert. Ich sehe, wie das Import-Flag gesetzt wird,
aber die Bestellung ist nicht da.

Dann habe ich die vorletzte Bestellung aus dem Jahr 2014, die nicht importiert war, importiert.
Diese Bestellung ist dann da.

Kann es etwas mit dem Jahreswechsel und der Jahreszahl zu tun haben? Es muss eigentlich
so sein. Was ist zu tun? Ich kann auch mit dem SQL-Log dienen, wenn es sein soll. Im
Apachelog sehe ich nichts bzgl. des Imports.

Andreas

Da du dich ja scheinbar mit HeidiSQL auskennst, wonach hast du gesucht?
Wie sieht der letzte Eintrag in der Tabelle JOURNAL aus?

Ich mache gerade eine interessante Feststellung. Ich habe eine Sicherung aus dem Jahr 2014 eingespielt.

Dann eine Bestellung getätigt und aus dem Shop importiert. Ich sehe, wie das Import-Flag gesetzt wird,
aber die Bestellung ist nicht da.

Dann habe ich die vorletzte Bestellung aus dem Jahr 2014, die nicht importiert war, importiert.
Diese Bestellung ist dann da.

Kann es etwas mit dem Jahreswechsel und der Jahreszahl zu tun haben? Es muss eigentlich
so sein. Was ist zu tun? Ich kann auch mit dem SQL-Log dienen, wenn es sein soll. Im
Apachelog sehe ich nichts bzgl. des Imports.

Andreas

Ich konnte das Probem jetzt soweit einkreisen, dass ich folgenden Fehlerbericht schreiben kann.

Das Import-Flag wird gesetzt, und zwar nur für Bestellungen in 2015, sobald die Bestellungen
eingelesen werden. Das dürfte nicht sein, sondern das darf erst gesetzt werden, wenn man
auf "Import" gedrückt hat. Das Flag lässt sich im nachhein nicht entfernen. Obwohl das
Flag gesetzt ist, ist die Bestellung natürlich nicht da, weil man ja nicht mehr
ausdrücklich importieren kann, weil das Flag gesetzt ist.

Bin ich der Einzige mit diesem Problem? Das macht CAO für mich zunächst unbrauchbar.

Grüße

Andreas

ich denke das Problem kommt von schon existierenden SHOP_ORDERID in der Journal-Tabelle.
Die Id der Bestellung aus dem Shop gibts im Journal schon, daher wird die Bestellung als importiert angezeigt.

ich denke das Problem kommt von schon existierenden SHOP_ORDERID in der Journal-Tabelle.
Die Id der Bestellung aus dem Shop gibts im Journal schon, daher wird die Bestellung als importiert angezeigt.

Das ist interessant. Du hast vermutlich genau ins Schwarze getroffen. Die letzte OrderID in 2014 war 13967.

Die SHOP_ORDERID zählen hoch bis 13976, CAO zählt mit der ORDER_ID ... 13965, 13966, 13967, 13972, 13973, 13974

Was wäre jetzt der beste Weg, das zu bereinigen? Den nächst zu vergebenden incrementellen Wert der ORDER_ID
in CAO auf 13977 ändern?

Andreas

ich denke das Problem kommt von schon existierenden SHOP_ORDERID in der Journal-Tabelle.
Die Id der Bestellung aus dem Shop gibts im Journal schon, daher wird die Bestellung als importiert angezeigt.

Das ist interessant. Du hast vermutlich genau ins Schwarze getroffen. Die letzte OrderID in 2014 war 13967.

Die SHOP_ORDERID zählen hoch bis 13976, CAO zählt mit der ORDER_ID ... 13965, 13966, 13967, 13972, 13973, 13974

Was wäre jetzt der beste Weg, das zu bereinigen? Den nächst zu vergebenden incrementellen Wert der ORDER_ID
in CAO auf 13977 ändern?

Andreas

Ich habe mir jetzt so geholfen, dass ich in der osCommerce Datenbank die Bestellnummer auf 13977 und den
incrementellen Wert auf 13978 gesetzt habe. Und schon kann die Bestellung importiert werden und der
Kunde ist auch da.

Ich vermute, dass in CAO die ORDER_ID der SHOP_ORDERID in der Datenbank entspricht., weil ich
speziell eine ORDER_ID Spalte in der Datenbank nicht finden konnte.

Andreas

Die Order-Id kommt aus dem Shop und wird in CAO gespeichert. Darüber wird mit dem Shop komuniziert.
Du hast ja schon richtigerweise die ID im Shop angepaßt. Somit sollte dein Fehler behoben sein.

Die Order-Id kommt aus dem Shop und wird in CAO gespeichert. Darüber wird mit dem Shop komuniziert.
Du hast ja schon richtigerweise die ID im Shop angepaßt. Somit sollte dein Fehler behoben sein.

Alles gut! Die Order_ID hat sich in osCommerce gleich in vier Tabellen versteckt.

Danke für die Hilfe! Ich dachte nicht, dass es so einfach sein würde.

Andreas