Guten Morgen,
habe eine Rechnung mit der Zahlungsbedingung "BAR" geschrieben.
Im Journal steht diese korrekt auf bezahlt und im Kassenbuch existiert die Buchung auch.
Nun hat ein Mitarbeiter in der Kasse diesen Eintrag gelöscht....
Im Journal bleibt Sie auf bezahlt aber es fehlt der Eintrag unter Zahlungen ...
Somit kann ich sie nicht rückgängig machen und erneut einen Zahlungseingang buchen um das Kassenbuch wieder korrekt zu haben.
Was nun?
In der Kasse versehentlich Buchung einer Rechnung gelöscht
In der Kasse versehentlich Buchung einer Rechnung gelöscht
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Re: In der Kasse versehentlich Buchung einer Rechnung gelösc
Hallo,
da würde eine Datensicherung helfen. Zumindest könnte man aus dieser den fehlenden Datenbankeintrag rekonstruiren. Da ich nicht genau weiß, wo der Mitarbeiter was gelöscht hat, kann ich leider auch nicht weiter helfen.
da würde eine Datensicherung helfen. Zumindest könnte man aus dieser den fehlenden Datenbankeintrag rekonstruiren. Da ich nicht genau weiß, wo der Mitarbeiter was gelöscht hat, kann ich leider auch nicht weiter helfen.
bis dahin
Thoren
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Re: In der Kasse versehentlich Buchung einer Rechnung gelösc
Ich hatte genau geschrieben ....
" In der Kasse gelöscht "
Sorry ! Es heißt ganz genau " Kassenbuch "
" In der Kasse gelöscht "
Sorry ! Es heißt ganz genau " Kassenbuch "
Re: In der Kasse versehentlich Buchung einer Rechnung gelösc
Da hilft nur eine Datensicherung in der die Buchung noch enthalten ist, um den entsprechenden Eintrag rückzusichern, bzw. wieder herzustellen.
Wenn keine Datensicherung vorliegt, dann versuchen die Buchung zu stornieren und neu zu erfassen. Aber vorher eine Datensicherung anfertigen.
Wenn keine Datensicherung vorliegt, dann versuchen die Buchung zu stornieren und neu zu erfassen. Aber vorher eine Datensicherung anfertigen.
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Re: In der Kasse versehentlich Buchung einer Rechnung gelösc
Danke für die Antworten.
Muss ich dann diesen Programmfehler in den Bugtracker eintragen?!
Muss ich dann diesen Programmfehler in den Bugtracker eintragen?!
Re: In der Kasse versehentlich Buchung einer Rechnung gelösc
Hallo,
der Bug ist eher beim Mitarbeiter zu suchen
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bis dahin
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Re: In der Kasse versehentlich Buchung einer Rechnung gelösc
Hallo,
das sehe ich leider nicht so !
Wenn schon der vorher BAR erhaltene Betrag durch das löschen verschwindet, dann
muss auch die Möglichkeit bestehen, einen neuen Zahlungseingang zu buchen.
Vorab vielen Dank für die Antwort
das sehe ich leider nicht so !
Wenn schon der vorher BAR erhaltene Betrag durch das löschen verschwindet, dann
muss auch die Möglichkeit bestehen, einen neuen Zahlungseingang zu buchen.
Vorab vielen Dank für die Antwort