Update-Funktion geht nicht

Hallo,

versuche verzweifelt mein CAO 1.4.4.217 auf den neusten Stand zu bringen.
Leider raubt mir die integrierte Updatefunktion den letzten Nerv.

Erst behauptet der Updater, ich habe keine Lizenz und ich mußte tatsächlich nochmal meine Lizenz hinterlegen
Danach behauptet er nun, obwohl ich mich ja in einen Mandanten einloggen muß, um den Updateknopf überhaupt drücken zu können,
das kein Mandant angelegt wäre.
Zum Download finde ich leider auch keine Update.
Was nun?

Kann nur Windows 10 sein Da gibt es noch ein paar probleme.

Mal über den CAO Admin versuchen. Diesen als Administrator ausführen. (Rechte Maustaste, ausführen als Administrator)

Nein, ist sowohl unter Windows 7 als auch unter Windows 10 so.
Wenn ich unter Windows 7 den Admin mit Admin-Rechten starte, ist kein Mandant eingetragen. Wenn ich dann einen eintrage und dort auf Update gehe, startet die Wawi aber kein Update!

Hallo,

du hast keinen Mandanten eingetragen, aber du kannst mit CAO-Faktura arbeiten?
Wie geht denn das?

Natürlich habe ich einen Mandanten eingetragen. Nur der Updater behauptet das Gegenteil.
Geht den bei jedem das Update? Wie komm ich jetzt an die aktuelle Version?

Trotz allem. Lizenz erneut eintragen und das ganze nochmal im Admin als Administrator ausführen.
Wir suchen noch nach dem Problem. Meistens geht's beim zweiten Mal.

Wäre es nicht sinnvoll, das Update auch manuell zur Verfügung zu stellen? Als download?
Ich komm so jetzt nicht wirklich weiter?

Kann ich nun das Update auch über einen anderen Weg bekommen!?

Wurde mein letzter Beitrag denn mal beherzigt?
Das die Lizenz rausfliegt passiert nur 1x. Nach dem erneuten Eintragen läuft auch der Updater.

Derzeit gibt es keinen anderen Downloadweg.

Ein Mandant wird nun nicht mehr abgefragt.
Ein Starten des Admin mit Adminrechten und anschließenden Bestätigen des Onlineupdates führt lediglich dazu, das der Admin zugeht und CAO selbst startet.
Ansonsten passiert nichts weiter. Ein Onlineupdate über CAO selbst führt ebenfalls nur zum Neustart von CAO.
Ich komme so nicht weiter.

Und das starten des Programms cao_upd14.exe ?

Hallo,

wie sieht es den mit Firewall bzw. Proxyserver aus?
Ich habe auch ein Updateproblem wenn ich am Firmennetzwerk hänge.
Der Proxyserver ist aber in der cfg-Datei eingetragen.
Es wird angezeigt, dass es ein Update gibt, das Update selbst bricht aber mit einem Fehlercode 1 ab.
Sobald ich das Noti in mein Privatnetz hänge funktioniert alles problemlos.

Es gibt keinen Proxy oder spezielle Firewall (nur die Windowseigene). Dazu müßte ja auch der Updater selbst starten und dann einen Fehler produzieren. Statt des Updateprogramms (welches ja eine eigene Exe-Datei ist) geht nur CAO selbst auf.

Kann nicht, das ist nicht Programmiert. Es muss mindestens eine Meldung kommen.

Kann es doch. Ich habe das bereits an einem zweiten Rechner genau so nachstellen können.
Gerne führe ich das per Teamviewer vor!

Moin,

meld dich beim Support und gib deine Telefonnummer mit an. Ich denke ohne sich das per Fernwartung anzusehen wird das nix.